Shopifyは海外のサービスですので通常通りクレジットカードに何も問題がなくてもカード会社が月額料金の決済をエラーにしてしまうことがあります。

その場合の対処方法をご紹介します。

海外決済はカード会社から制限がかかる場合がある

カード決済がエラーになる場合は様々なパターンがあります。

残高不足や3Dセキュアの失敗などがありますが、突然の海外決済でカード会社から不審がられるというパターンがあります。

対処方法は?

対処方法はShopifyに連絡すること・・・ではありません!

カード会社のサポートに「Shopifyでの決済がエラーになった」ことを連絡して、掛かっている制限を解除してもらってください。

カード会社の裁量でしばらく制限がかからないように設定してもらうことが可能です。

翌月のプラン料金決済はどうなる?

カード会社にも確認しましたが、翌月も制限がかかるかどうかは、システムの様々な要因があるため完全に不明とのことです。

翌月も制限がかかってShopifyの利用料金を決済できない可能性が十分あります。

そのため、毎月カード会社に連絡して制限解除してもらう必要があるということです。

毎月の対応が面倒であれば年間払いに変更してしまうことも1つの手ですね。